Canales de Comunicación

Canales de Comunicación de la Faculta Feluma – Salud, Tecnología y Ciencia es un órgano de comunicación con la comunidad, que busca el mejoramiento de su modelo administrativo y de sus acciones institucionales.

Fue creada para ser un canal de comunicación entre los académicos, profesores, colaboradores y la comunidad en general.

Se trata de un espacio abierto, que centraliza las críticas, sugerencias y elogios enviados por la comunidad interna y/o externa, y los direcciona a los sectores responsables.

 

Función

Recibir las demandas presentadas por la comunidad, a través de contacto personal, carta, teléfono o e-mail, y las direccionar a los sectores responsables, respondiendo al ciudadano dentro de un plazo previamente establecido.

 

Objetivos

  • Recibir y direccionar, cuando debidamente presentados, reclamos, denuncias, críticas, sugerencias o elogios que les fuera dirigidos por la comunidad.
  • Acompañar a las providencias adoptadas por los sectores competentes, manteniendo el interesado informado sobre el procedimiento.
  • Solicitar a las instancias competentes, las necesarias diligencias, buscando el aclaramiento de la cuestión.
  • Atender al manifestante con cortesía y respecto, sin discriminación o pre-juicio.
  • Actuar con integridad, transparencia, imparcialidad y justicia.
  • Velar por los principios de la legalidad, impersonalidad, moralidad, publicidad y eficiencia.
  • Proteger el sigilo de las informaciones.

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